개인정보처리방침

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개인정보의 처리목적 및 수집 내역

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② 자격 유지·관리
③ 부정이용 방지 등
이메일, 휴대폰번호, 이름, (카카오 연동시) 카카오 계정 이름
민원사무 처리 ① 신원확인
② 사실조사 등
이메일, 휴대폰번호, 이름
재화/서비스 제공 서비스·콘텐츠 제공 이메일, 카카오 계정 식별자, 휴대폰번호, 기입·생성 정보
마케팅/맞춤서비스 광고·이벤트, 서비스 이용 통계 분석 등 이메일, 카카오 식별자, 휴대폰번호, 결합정보
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② 접속기록, 쿠키, 정책위반 등 기록
IP주소, 서비스이용 기록, 쿠키, 카카오 식별자 등

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개인정보의 처리 및 보유기간

수집된 개인정보 처리·보유기간 등
회원가입 및 관리 회원탈퇴 후 30일까지(재가입방지), 관련소송 종결시까지
민원사무 처리 민원 종료시까지, 소송시 종결시까지
재화/서비스 제공 제공 완료시까지 또는 관련법상 보존기한까지
마케팅/맞춤 서비스 탈퇴 후 30일까지, 소송시 종결시까지
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  • 대금결제/재화공급: 5년
  • 불만·분쟁처리: 3년
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  • 통신비밀/로그 등: 3개월 이상

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개인정보의 파기절차 및 방법

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  2. 파기기한: 만료 후 5일 이내, 별도DB 이전 후에도 동일
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공고일자: 2024년 8월 2일
시행일자: 2024년 8월 10일